ПУБЛІЧНА ОФЕРТА / УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ

Дата набрання чинності: 27 березня 2025 року

Ці Умови та Положення становлять юридично зобов’язуючу угоду між вами («Користувач», «ви») та PT BALI BIKE HOUSE, компанією, зареєстрованою та що діє відповідно до законів Республіки Індонезія, з основним офісом за адресою Jalan Uluwatu II No. 168, Jimbaran, Kuta Selatan, Badung, Bali, Indonesia («PT BALI BIKE HOUSE», «ми», «наш»).

Отримуючи доступ до нашої платформи https://balibikehouse.com (далі «Платформа») або здійснюючи бронювання через неї, ви підтверджуєте, що ознайомились з цими Умовами та Положеннями, зрозуміли їх і погоджуєтесь зобов’язуватись ними.

1. ВИЗНАЧЕННЯ

Платформа: Вебсайт https://balibikehouse.com, включно з усіма субдоменами, мобільними версіями та пов’язаними сервісами, які обслуговує PT BALI BIKE HOUSE.
Компанія-орендодавець / Партнер: Треті сторони, що надають транспортні засоби (мотоцикли, автомобілі тощо) або послуги, перелічені на Платформі.
Користувач: Будь-яка фізична або юридична особа, що використовує Платформу для перегляду, бронювання або інших взаємодій із сервісами оренди.
Бронювання: Резервація, здійснена Користувачем для використання одиниці оренди або іншої послуги через Платформу.
Комісія: Винагорода, яку виставляє PT BALI BIKE HOUSE за посередницькі або прямі послуги з оренди.

2. ОБСЯГ ПОСЛУГ

PT BALI BIKE HOUSE надає:

Прямі послуги оренди для деяких одиниць, що належать або управляються PT BALI BIKE HOUSE.
Маркетплейс-послуги, які дозволяють стороннім компаніям з оренди розміщувати свої одиниці (мотоцикли, автомобілі, житло тощо) та отримувати бронювання від користувачів.
Маркетингові, клієнтозалучальні та інструменти управління для компаній-орендодавців.

Бронювання може виконуватися як PT BALI BIKE HOUSE, так і третьою стороною-орендодавцем, як зазначено в конкретному оголошенні.

3. РОЛЬ PT BALI BIKE HOUSE

Коли PT BALI BIKE HOUSE діє як маркетплейс, ми не є власником або оператором зазначених одиниць і не є стороною договору оренди між Користувачем і компанією-орендодавцем.
У таких випадках ми виступаємо посередником з бронювання та можемо сприяти взаємодії й оплаті між сторонами.

4. ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

Користувачі повинні надавати точну особисту інформацію під час бронювання.
Користувачі зобов’язані дотримуватися умов, встановлених компанією-орендодавцем або PT BALI BIKE HOUSE (наприклад, наявність водійських прав, страховки, термін оренди, політика щодо пошкоджень).
Користувачі несуть відповідальність за будь-які пошкодження, втрати або порушення правил дорожнього руху під час терміну оренди.

5. БРОНЮВАННЯ, ОПЛАТА ТА КОМІСІЯ

Усі бронювання здійснюються за наявності вільних одиниць та за взаємним погодженням між Користувачем і компанією-орендодавцем (або PT BALI BIKE HOUSE, якщо ми є надавачем).
Бронювання вважається підтвердженим лише після узгодження всіх деталей обома сторонами (дати, одиниця, доставка, вимоги до водія тощо).
Оплата здійснюється після підтвердження бронювання, а не під час запиту на бронювання.
Комісія не вираховується за кожне окреме бронювання. Натомість PT BALI BIKE HOUSE виставляє рахунки компаніям-орендодавцям щомісяця за підтверджені бронювання через Платформу.
Валюта та оплата (IDR). Усі ціни, збори, депозити, штрафи, вартість доставки/забору та будь-які інші суми, зазначені на Сайті та нараховані у зв’язку з бронюваннями в Індонезії, визначаються та підлягають оплаті в індонезійських рупіях (IDR).
Відображення розрахункових валют. Сайт може показувати розрахункові еквіваленти в інших валютах (наприклад, USD, EUR, AUD, RUB) лише для зручності. Такі суми є необов’язковими орієнтовними розрахунками на основі індикативних курсів і не змінюють валюту операції — нею залишається IDR.
Іноземні картки та конвертація. Якщо ви сплачуєте платіжним інструментом, випущеним у валюті, відмінній від IDR (включно з іноземними картками), ваш банк, емітент картки або платіжний провайдер може застосувати власний курс і комісії. Ми не несемо відповідальності за будь-які відмінності між розрахунковим відображенням і остаточною сумою, зазначеною вашим банком або платіжним провайдером.
Квитанції та облік. Підтвердження бронювання, рахунки, квитанції та наші внутрішні бухгалтерські записи оформлюються та ведуться в IDR.
Оплата готівкою (за наявності). Якщо приймається оплата готівкою, вона приймається лише в IDR.
Податки. Якщо прямо не зазначено інше, відображені ціни включають/не включають застосовні податки відповідно до того, як це показано під час оформлення/бронювання. Будь-які комісії банку або платіжного провайдера нараховуються окремо та залишаються відповідальністю клієнта.

6. СКАСУВАННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Політика скасування залежить від конкретної одиниці та умов компанії-орендодавця.
Деталі застосовуваних умов скасування відображаються під час оформлення бронювання.
Повернення коштів, якщо передбачено, здійснюється в розумні строки з урахуванням умов платіжного провайдера та підтвердження постачальником послуги.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

PT BALI BIKE HOUSE не несе відповідальності за:
- Стан, доступність, законність або якість роботи будь-якої одиниці чи послуги, наданої компанією-орендодавцем.
- Збитки, травми чи втрати, які поніс Користувач під час використання орендованого транспортного засобу або послуги, що не належить безпосередньо PT BALI BIKE HOUSE.
Якщо PT BALI BIKE HOUSE виступає безпосереднім надавачем оренди, наша відповідальність обмежується сплаченою Користувачем сумою за конкретне бронювання.

8. ПОВЕДІНКА КОРИСТУВАЧА

Користувачі погоджуються не:

Здійснювати протиправну діяльність через Платформу.
Зловживати системою бронювання (наприклад, спам, шахрайські бронювання).
Публікувати оманливий або наклепницький контент у відгуках або повідомленнях.

9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Увесь контент на Платформі (логотипи, тексти, зображення, програмне забезпечення) є інтелектуальною власністю PT BALI BIKE HOUSE або її ліцензіарів та не може бути копійований, розповсюджений або використаний без письмової згоди.

10. ЗМІНИ УМОВ

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови та Положення у будь-який час. Подальше використання Платформи після опублікування змін означає прийняття нових умов.

11. ЗАКОНОДАВСТВО ТА ЮРИСДИКЦІЯ

Ці Умови та Положення регулюються та тлумачаться відповідно до законів Республіки Індонезія. Будь-які спори, що виникають із цієї угоди, вирішуються компетентними судами в окрузі Бадунг, провінція Балі.

12. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є питання або зауваження, будь ласка, зв’яжіться з нами:

PT BALI BIKE HOUSE
Email: info@balibikehouse.com
Адреса: Jalan Uluwatu II No. 10, Jimbaran, Kuta Selatan, Badung, Bali, Indonesia 80361

умови користування