Останнє оновлення: 19 листопада 2025 року

PT BALI BIKE HOUSE («ми», «наш») прагне захистити ваші персональні дані. У цій політиці пояснюється, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо ваші дані під час відвідування https://balibikehouse.com та користування нашими послугами.

1. Юридична основа

Політика відповідає:

Закону № 27 від 2022 року про захист персональних даних (UU PDP) (Індонезія)
GDPR — у разі застосування до користувачів з ЄС

Якщо застосовується GDPR, обробка здійснюється на підставі:

Виконання договору (обробка бронювання)
Юридичного обов’язку (правила Індонезії вимагають дійсного документа, включно з паспортом для іноземців)
Законного інтересу (запобігання шахрайству та безпека)

2. Відповідальний за обробку

PT BALI BIKE HOUSE Jl. Uluwatu II No.10, Jimbaran, Bali, 80361 Email: info@balibikehouse.com

3. Які дані ми збираємо

a. Ідентифікаційні дані

Повне ім’я
Національність
Номер паспорта (обов’язковий для іноземців відповідно до правил оренди в Індонезії)
Дата народження (необов’язково)

b. Контактні дані

Електронна пошта
Номер телефону
Адреса

c. Дані бронювання та транзакцій

Переваги щодо оренди
Деталі бронювання (одиниця, ціна, тривалість)
Платіжна інформація (через безпечних сторонніх провайдерів)

d. Дані пристрою та використання

IP-адреса
Тип і версія браузера
Операційна система
Відвідані сторінки та час перебування

e. Комунікаційні дані

Повідомлення й запити, надіслані через форми або месенджери

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

Обробки бронювань і транзакцій
Перевірки особи, включно з використанням номера паспорта згідно з вимогами Індонезії щодо оренди
Підтримки клієнтів
Надсилання підтверджень і оновлень
Поліпшення сервісів
Запобігання шахрайству
Маркетингу (за згодою)
Виконання законних вимог

5. Розкриття даних

Ми можемо передавати дані:

Партнерам-орендодавцям
Платіжним провайдерам (Xendit, Stripe)
IT- та аналітичним сервісам
Державним органам, якщо цього вимагає закон

Ми не продаємо персональні дані.

6. Міжнародна передача

Передавання за межі Індонезії здійснюється з належними гарантіями (стандартні договірні положення або еквівалентні механізми).

7. Зберігання даних

Дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для зазначених цілей або вимагається законом.

8. Ваші права

Ви можете:

Отримати доступ до своїх даних та виправити їх
Відкликати згоду
Вимагати видалення
Заперечити проти обробки
Подати скаргу до органу захисту даних Індонезії

Зв’язок: info@balibikehouse.com

9. Безпека

Ми застосовуємо технічні, адміністративні та фізичні заходи для захисту ваших даних.

10. Cookies

Використовуємо cookies для функціональності, аналітики та реклами (за згодою).

11. Оновлення

Актуальна версія Політики завжди доступна на нашому сайті.

Вимірювання реклами OpenAI

Коли інтеграцію ввімкнено, ми використовуємо OpenAI Ads Pixel і серверний Conversions API, щоб оцінювати, як реклама OpenAI приводить до відвідувань сайту, переглядів транспорту, початку оформлення та підтверджених бронювань. Для цього можуть передаватися рекламні й браузерні ідентифікатори, відомості про кампанію, статус і вартість бронювання. Підтвердження броні не означає отримання оплати. Ми не використовуємо автоматичне розширене зіставлення й не збираємо контактні дані з полів сторінки для цієї інтеграції. Паспорт, водійське посвідчення та завантажені документи виключені.

Маркетингове вимірювання можна вимкнути в налаштуваннях cookie. Збережена відмова поширюється й на вимірювання OpenAI. Там, де це дозволено, вимірювання може початися до збереження вибору. Наш запис рекламного переходу діє 90 днів до подання заявки; запис, прикріплений до броні, зберігається за правилами зберігання даних бронювання. Cookie атрибуції Pixel має окремий строк — 30 днів. Збережене відкликання згоди й надалі діє для вимірювання OpenAI; повторне ввімкнення маркетингу не відновлює його для пов’язаних бронювань.

політика конфіденційності