Последнее обновление: 19 ноября 2025 года
PT BALI BIKE HOUSE («мы», «наш») стремится обеспечить защиту ваших персональных данных. В данной политике объясняется, какие данные мы собираем, как мы их используем, раскрываем и защищаем при посещении вами нашего веб-сайта https://balibikehouse.com и использовании наших услуг.
1. Правовая основа
Настоящая политика соответствует:
- Закону № 27/2022 о защите персональных данных (UU PDP) (Индонезия)
- GDPR — в отношении пользователей из ЕС, если применимо
При применении GDPR мы обрабатываем данные на основании:
- Исполнения договора (обработка бронирования)
- Юридической обязанности (требование индонезийских правил предъявлять действительный документ, включая паспорт)
- Законного интереса (предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности)
2. Оператор данных
Оператором персональных данных является:
PT BALI BIKE HOUSE
Jl. Uluwatu II No. 10, Jimbaran, Bali, 80361
Эл. почта: info@balibikehouse.com
3. Какие данные мы собираем
a. Идентификационные данные
- Полное имя
- Национальность
- Номер паспорта (обязателен для иностранных клиентов в соответствии с индонезийскими правилами аренды)
- Дата рождения (необязательно)
b. Контактные данные
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес проживания (для выставления счетов и обслуживания)
c. Данные бронирования и транзакций
- Предпочтения аренды
- Детали бронирования (единица, цена, длительность)
- Платёжные данные (частично, через защищённых провайдеров)
d. Данные об устройстве и использовании
- IP-адрес
- Тип/версия браузера
- Операционная система
- Посещённые страницы и время пребывания
e. Данные коммуникации
- Сообщения и запросы, отправленные через формы или мессенджеры
4. Как мы используем ваши данные
Мы используем данные для:
- Обработки бронирований
- Подтверждения личности, включая проверку паспорта, как требуется индонезийскими правилами аренды
- Поддержки клиентов
- Отправки подтверждений и обновлений
- Улучшения сайта и сервиса
- Предотвращения мошенничества
- Маркетинга (с вашего согласия)
- Соблюдения юридических требований
5. Передача данных
Мы можем передавать данные:
- Партнёрам по аренде
- Платёжным системам (Xendit, Stripe)
- IT-и аналитическим провайдерам
- Государственным органам при наличии требования закона
Мы не продаём ваши персональные данные.
6. Международная передача данных
Передавая данные за пределы Индонезии, мы обеспечиваем необходимые меры защиты (Standard Contractual Clauses и др.).
7. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для указанных целей или требуется законом.
8. Ваши права
Вы можете:
- Запрашивать доступ и исправление данных
- Отозвать согласие (если применимо)
- Требовать удаление
- Возражать против обработки
- Подать жалобу в регулирующий орган Индонезии
Связаться: info@balibikehouse.com
9. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры, включая шифрование и ограниченный доступ.
10. Cookies
Мы используем cookies для работы сайта, аналитики и рекламы (по согласию).
11. Обновления
Актуальная версия политики всегда публикуется на сайте.