Letzte Aktualisierung: 27. März 2025
PT BALI BIKE HOUSE („wir“, „uns“, „unser“) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website https://balibikehouse.com besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen.
1. Rechtsgrundlage
Diese Richtlinie entspricht:
- Gesetz Nr. 27 von 2022 über den Schutz personenbezogener Daten (UU PDP) (Indonesien)
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern für EU-Nutzer anwendbar
Wenn die DSGVO gilt, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis von:
- Vertragserfüllung (Bearbeitung Ihrer Buchung)
- Rechtlicher Verpflichtung (indonesische Vorschriften verlangen gültige Identifikationsdokumente für Vermietungen, einschließlich Reisepass für ausländische Kunden)
- Berechtigtem Interesse (Betrugsprävention und Sicherheit)
2. Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
PT BALI BIKE HOUSE
Jl. Uluwatu II No. 10, Jimbaran, Kuta Selatan,
Kab. Badung, Bali, Indonesien, 80361
E-Mail: info@balibikehouse.com
3. Welche Daten wir erfassen
Wir können folgende personenbezogene Daten erfassen:
a. Identifikationsdaten
- Vollständiger Name
- Nationalität
- Reisepassnummer (für ausländische Kunden erforderlich gemäß indonesischen Mietvorschriften)
- Geburtsdatum (optional)
b. Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adresse (für Abrechnung und Service)
c. Buchungs- und Transaktionsdaten
- Mietpräferenzen
- Buchungsdetails (Einheit, Preis, Dauer)
- Zahlungsinformationen (teilweise über sichere Drittanbieter)
d. Geräte- und Nutzungsdaten
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Verweildauer
e. Kommunikationsdaten
- Nachrichten und Anfragen über unsere Formulare oder Messaging-Tools
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Abwicklung von Buchungen und Transaktionen
- Zur Identitätsprüfung, einschließlich Nutzung Ihrer Reisepassnummer, wie nach indonesischen Vorschriften für Vermietungen vorgeschrieben
- Zur Bereitstellung von Kundensupport
- Zum Versand von Buchungsbestätigungen und Service-Updates
- Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Zur Betrugsprävention
- Für Marketingzwecke (mit Ihrer Einwilligung)
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Weitergabe von Daten
Wir können Ihre Daten weitergeben an:
- Vermietungspartner (zur Erfüllung Ihrer Buchung)
- Zahlungsdienstleister (z. B. Xendit, Stripe)
- IT- und Analysedienstleister
- Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
6. Internationale Datenübermittlung
Wenn wir Daten außerhalb Indonesiens übertragen, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmechanismen).
7. Aufbewahrung der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Ihre Daten einzusehen und zu berichtigen
- Ihre Einwilligung zu widerrufen (falls zutreffend)
- Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Der Verarbeitung zu widersprechen
- Eine Beschwerde bei der indonesischen Datenschutzbehörde einzureichen
Kontakt: info@balibikehouse.com
9. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
10. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies für:
- Website-Funktionalität
- Analysen und Leistung
- Werbung (mit Zustimmung)
Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Änderungen
Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht.